Va punem la dispozitie urmatoarele metode de livrare.
Costul livrarii va fi suportat de catre client. Costul se calculeaza in functie de greutatea si dimensiunea coletului/coletelor, KM aditionali (daca livrarea se face in afara retelei curierului) si costurile de ramburs.
România
- FanCourier, Livrare in 1-2 zile, 15,00 RON, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 6,00 RON
- FanCourier - FANbox, Livrare in 1-2 zile, 14,00 RON
- DPD, Livrare in 1-2 zile, 13,00 RON, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 3,00 RON
- DPD - Box, Livrare in 1-2 zile, 13,00 RON, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 3,00 RON
- Sameday, Livrare in 1-2 zile, 19,00 RON, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 4% din valoarea produselor din cart
- Sameday - EasyBox, Livrare in 1-2 zile, 19,00 RON, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 1% din valoarea produselor din cart
- Cargus, Livrare in 1-2 zile, 19,00 RON, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 4,00 RON
- Cargus - EasyCollect, Livrare in 1-2 zile, 19,00 RON, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 1% din valoarea produselor din cart
- Ridicare din Depozit, Store Pickup type
*Costurile afisate sunt orientative, ele fiind calculate pentru colete de 1kg.
**Optiunea "Deschidere la Livrare" NU este inclusa. Puteti opta aceasta optiune contra cost, si doar in cazul in care platiti in avans (Virament sau Plata online)
Austria, Belgia, Bulgaria, Croația , Republica Cehă , Danemarca, Estonia, Germania, Ungaria, Italia, Olanda, Polonia, România, Slovacia, Slovenia, Spania
- Export - DPD, Livrare in 6-10 zile, 45+ RON
- Export - GLS, Livrare in 3-5 zile, 50+ RON
LIVRARE GRATUITA (doar in Romania)
Livrarea Gratuita se aplica pentru comenzi a caror valoare depasesc 1.000 RON – TVA inclus, iar livrarea se face prin Curier Rapid.
Livrarea gratuita NU ESTE VALABILA PENTRU BILE DE PAINTBALL, cat si pentru orice comanda care depaseste 10 KG (cu exceptii).
TERMENE DE LIVRARE
24 ore (maxim 48ore) – timp standard de livrare pentru produsele aflate in stoc
NU SE AFLA PE STOC, "PE COMANDA" SAU "IN STOC LA FURNIZOR"? Veti fi informat in procesul de procesare a comenzii in legatura cu disponibilitatea si termenul de livrare.
RETURNAREA PRODUSELOR
Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul de comert la distanta in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care cad in sarcina consumatorului sunt cheltuielile direct de returnare a produselor.
Aspecte esentiale pentru acordarea dreptului de returnare a produselor:
- contravaloarea transportului produselor va fi suportat de catre client.
- produsele trebuie sa se afle in perfecta stare, fara urme de folosinta si/sau uzura.
- produsele pot fi returnate doar in ambalajul original, fara ca acesta sa fie deteriorat in nici un fel. Cu toate accesoriile si protectiile originale.
- produsele sigilate trebuiesc inapoiate fara ca sigiliul sa fie alterat, fara semne de folosire si/sau uzura.
Nerespectarea oricarui aspect mentionat mai sus duce la anularea dreptului de returnare a produselor.
Consumatorul nu este indreptatit sa solicite rezolutiunea contractului, daca lipsa conformitatii este minora.
Rambursarea sumelor de bani se va realiza in maxim 30 de zile de la data returnarii produsului.
Produsele achizitionate de persoane juridice sau fizice, produsele aduse in baza unei comenzi speciale, produsele consumabile dar si produsele folosite/uzate nu beneficiaza de dreptul returnarii.
Daca produsul achizitionat nu corespunde specificatiilor sau prezinta defecte, clientul beneficiaza de transport gratuit in vederea inlocuirii produsului sau returnarea banilor (dupa preferinta clientului).
Pentru a putea beneficia de aceasta optiune clientul are obligatia de a anunta TerranPaintball despre acest fapt in termen de 24 de ore de la ridicarea/primirea coletului. In caz contrar se vor aplica conditiile de garantie standard.
*In cazul in care produsul/produsele au fost folosite/testate produsul nu mai este eligibil pentru returnare.