Aveți dreptul să vă retrageți din contract, fără să invocați vreun motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care dumneavoastră sau o persoană indicată de dumneavoastră, alta decât curierul, intrați în posesia fizică a produselor (OUG 34/2014).
Pentru a vă exercita acest drept completați formularul de mai jos. Sunt suficiente numele, adresa de e-mail și numărul comenzii. După trimitere primiți imediat pe e-mail confirmarea de primire, cu data și ora înregistrării. Ne puteți anunța retragerea și prin orice altă declarație neechivocă, de exemplu printr-un e-mail.
Produsele se returnează prin curier, fără ramburs, în cel mult 14 zile de la trimiterea notificării, la adresa SC TERRAN SPORTS SRL, Calea Bodrogului Nr.-10, Arad, jud. Arad, 310059. Coletele trimise cu ramburs vor fi refuzate. Costul direct al returnării este suportat de dumneavoastră. Răspundeți doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea lor în alt mod decât cel necesar pentru a le verifica natura, caracteristicile și funcționarea.
Lasa-ne cateva informatii... Minim Nume si Numar de telefon, si DE RESTUL NE OCUPAM NOI!
-produsele care doriti sa le returnati
-motivul returnarii sau eventualele probleme
-conditiile de retur
-cum trebuie sa pregatiti pentru preluare produsul care doriti sa fie returnat (ambalare, marcare, etc)
-procedura de preluare si adresa de la care se face preluarea (putem noi trimite curierul la dvs)
-contul IBAN in care doriti sa va viram banii
-alte detalii/informatii care doriti sa ni le comunicati